Sumdex 商品維修說明

親愛的顧客 您好，感謝您選擇Sumdex專業時尚數位袋，作為您工作、休閒的最佳伙伴。

為提供您值得信賴的高品質產品，Sumdex的每項產品皆通過嚴格的測試，以確保產品可以提供您最好的功能；因此，當Sumdex產品出現問題，導致您的使用上不方便、困擾，您可以根據Sumdex提供的保固條款將您的包包、行李箱攜至指定地點送修，確保您的產品受到完整的維護。

關於Sumdex保固條款

1. 凡購買Sumdex品牌正價商品(不包含特賣商品)，皆享有1年的售後保固服務。

2. 產品購買一年以內

a. 商品購買7天內，發生瑕疵、尺寸不合等問題，可憑發票、客服卡，及商品完整包裝，至原購買地點辨理換貨。

b. 因產品質量問題所造成之自然耗損(非人為破壞)，請將商品連同客服卡或購買憑證，攜至指定地點送修，如經本公司維修服務中心確認為產品質量問題，本公司將提供免費的維修或換新服務；如判定為人為損害，維修服務中心將評估所需之費用，經消費者同意付費維修後，始進入維修程序。

3. 產品購買一年以上

請將商品連同客服卡或購買憑證，攜至指定地點送修，經本公司維修服務中心評估所需之費用，經消費者同意付費維修後，始進入維修程序。

a. 商品可維修部位主要以維修中心現有材料為準。確認商品是否能修復，以維修中心實際收到商品判定為準；且維修中心僅提供商品維修，無法提供商品改造服務。

4. Sumdex產品送修地點─

(1) 購買於直營專櫃─憑『客服卡』(一個產品一張，特價品除外)，至各直營專櫃送修。

(2) 購買於非直營專櫃─憑購買憑證洽詢台灣區總代理 琥昇科技02-2900-7279。

5. 其他注意事項

a. 請妥善保管您的客服卡或購買憑證，以維護您商品保固送修的權益；需注意客服卡以及購買憑證不可塗改、影印，否則無效。

b. Sumdex產品保固不包含以下情形所造成的損害：不當使用(例如：裝載特殊規格的物品、利器；行李箱拖行在異常路面等)、意外事故、接觸特殊溶劑(酸、鹼、漂白劑等)、正常使用的物料耗損、曝露於極端氣溫下(例如：陽光曝曬)、運輸裝載及運行間造成的損壞。

c. 如果產品需要換新或更換料件，而又沒有存貨時，Sumdex將提供類似的產品做為替代選擇；產品是否收費，需視損壞物的情況判定。

d. 任何非Sumdex維修服務中心提供的維修服務，所造成的商品損壞，本公司不負產品維護責任。

e. Sumdex維修服務中心僅提供產品的售後維護服務，無法提供產品改造服務。

f. 以上”Sumdex保固條款”僅限Sumdex台灣區適用。

g. 跨國維修：請上網( http://www.sumdex.com )查詢各國分公司、代理商聯絡資料或是與Sumdex台北公司聯繫。

h. Sumdex有權修改客服卡、保固條款內容而毋須另行通知。